Former, comme Face et Pile, sont les deux faces d’une
          
        
        
          
            même pièce de monnaie. L’un ne va pas sans l’autre.
          
        
        
          
            A contrario
          
        
        
          , si vous souhaitez vous priver d’un outil fabu-
        
        
          leux de promotion et de motivation, n’hésitez plus :
        
        
          
            Déléguez avec parcimonie et maladresse.
          
        
        
          Calquer son emploi du temps
        
        
          sur celui des autres
        
        
          D
        
        
          ans la civilisation industrielle, le conformisme (ce
        
        
          que nous appellerons pudiquement la «
        
        
          
            normalité
          
        
        
          »)
        
        
          est une valeur indispensable. Les machines industrielles
        
        
          et les usines exigent des hommes qui leur ressemblent :
        
        
          rigoureux, travailleurs, interchangeables et stéréotypés.
        
        
          Dans la civilisation interactive, la Normalité devient
        
        
          un vice. Les comportements normalisés permettent de
        
        
          construire des choses bêtes en grande quantité (ce qu’on
        
        
          appelle le Produit National Brut) alors que la vraie
        
        
          question, dans la civilisation interactive, est de produire
        
        
          en quantité juste suffisante des produits inédits de
        
        
          grande qualité.
        
        
          L’économiste de la civilisation industrielle se désespère de
        
        
          constater que le PNB, dans les pays riches, n’augmente
        
        
          plus guère. Il parle de récession, s’affole et affole tous ceux
        
        
          qui l’entourent. En fait, il commet là une erreur capitale
        
        
          en mélangeant la croissance et le développement. La
        
        
          croissance est une donnée purement quantitative et le
        
        
          PNB la mesure assez bien. Le développement est une
        
        
          donnée purement qualitative et il est extrêmement
        
        
          difficile de le mesurer. En d’autres termes, les écono-
        
        
          mistes s’obstinent de façon anachronique à mesurer la
        
        
          L’art de perdre son temps
        
        
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