En dehors de ces plages, dévier systématiquement les
appels vers une messagerie vocale (ou un autre numéro
équipé d’un répondeur), que vous consulterez régulière-
ment à distance. Cela vous permettra à l’occasion de
faire un tri entre l’important et l’accessoire et surtout
de grouper le traitement de vos appels.
De même que la diététique n’est pas nécessairement
incompatible avec la gastronomie, il y a aussi un bon
usage du téléphone à maîtriser.
Voici 5 bonnes habitudes :
Chaque fois que c’est possible, utilisez le téléphone
plutôt que de vous rendre quelque part. Le confort
humain lié au tête-à-tête (préambules, postambules,
etc.) n’est pas gratuit : il coûte énormément de temps.
Quand on passe un coup de fil, on recentre en revanche
plus rapidement sur l’essentiel, on est plus concis, plus
rapide, plus productif. La seule exception concerne la
résolution des conflits humains où la prise en compte
de la gestuelle demeure irremplaçable. Ne ratez donc
jamais une occasion de ne pas vous déplacer. Les habi-
tants des grandes villes passent parfois des heures
dans les embouteillages (ou dans des transports en
commun inconfortables et bondés). C’est un temps
précieux perdu pour le travail ou le bonheur, un temps
facile à épargner.
Chaque fois que c’est possible, essayez de vous
concentrer sur votre travail précisément là où vous êtes
(ou le plus près possible). Ne vous sentez pas obligé de
vous rendre sur votre lieu de travail pour des raisons
de principe ou de règlement : cela est complètement stu-
pide. Utilisez en revanche au maximum votre téléphone,
votre modem et votre fax.
Au sein même de votre maison ou de votre bureau,
téléphonez plutôt que de vous rendre dans la pièce
L’art de perdre son temps
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