Pratiquez la diversification
à outrance
L
e marché mondial du logiciel est dominé par
Microsoft. Chaque année la croissance est specta-
culaire. Quelle que soit la qualité des hommes et des
produits, ces résultats s’expliquent en grande partie
par la taille même de l’entreprise. Lorsqu’un nouveau
système de gestion de base de données nommé « Access »
fut mis sur le marché, le succès fut rapide car d’autres
logiciels apparentés comme Word ou Excel étaient déjà
très répandus. L’apprentissage semblait facile, les compa-
tibilités transparentes, le circuit de distribution évident.
Lorsque j’étais petit, ma grand-mère me disait une phrase
que je ne comprenais pas : « L’argent va à l’argent ».
Devenu grand, j’ai constaté qu’une marque connue
soutenue par des moyens humains, logistiques et finan-
ciers considérables a beaucoup plus de chances de faire
un carton, même avec produit moyen, qu’une firme plus
petite avec un produit supérieur.
Tout se passe comme si, pour une firme ou une gamme
de produits, il y avait une « taille critique » au-delà
de laquelle la croissance générait automatiquement la
croissance. Un fichier clients solide s’est constitué, un
réseau de distribution efficace, organisé. La croissance de
l’entreprise est tirée par le réseau et le marché. « Dans les
affaires, disait Napoléon, il y a une première impulsion
à donner, ensuite de quoi, ce sont les affaires qui nous
entraînent ».
En deçà de cette taille critique, les choses sont bien plus
difficiles. Personne ne vous fait confiance : ni la banque,
ni les clients, ni les fournisseurs, ni l’agence immobilière,
ni même la femme de ménage qui demande à être payée
d’avance.
