fois de suite. On en ressort dans tous les cas avec une
exploitation maximale de sa capacité d’innovation.
Le chef d’entreprise, dont l’avenir est, nous l’avons vu,
celui d’un éducateur, est responsable en grande partie du
développement mental de ses collaborateurs, qu’il peut
ou atrophier ou stimuler. S’il veut développer son entre-
prise, il devrait tout naturellement commencer par :
Développer les qualités de perception, d’association
et d’innovation de ses collaborateurs.
Si vous souhaitez au contraire procéder à un sabordage
en règle :
Découragez systématiquement l’ouverture
d’esprit.
Mettez-vous dans la peau
d’un petit commerçant
D
ans une entreprise de commerce ou de distribution,
la valeur ajoutée tient au moins pour moitié aux
relations de l’entreprise avec ses fournisseurs. Un maga-
sin de chaussures, par exemple, sera prospère si son
patron entretient de bonnes relations avec un fabricant
qui l’approvisionne à bon marché en chaussures de
qualité.
Depuis la nuit des temps, ces relations avec les fournis-
seurs se sont établies de manière un peu aléatoire et
pragmatique. Notre marchand de chaussures connaît,
souvent depuis longtemps, deux ou trois fournisseurs
principaux plus une douzaine d’occasionnels. Une rela-
tion personnelle s’est établie au fil du temps avec un ou
L’art de démotiver ses collaborateurs
36