moyen de créer la zizanie dans une équipe que de confier
la même tâche à différents collaborateurs, sans les mettre
au courant.
Le « besoin de positionnement » est un besoin largement
aussi profond que les besoins de reconnaissance,
d’affiliation, de subsistance ou de sécurité. Son viol crée
inévitablement un sentiment de malaise insupportable.
Le stress découle presque toujours d’une insuffisance
d’informations. Ôter à ses collaborateurs tout point
de repère, c’est créer autour d’eux une atmosphère de
sourde angoisse, incompatible avec la motivation.
Tout collaborateur a besoin, pour s'épanouir, d'une tâche,
d'un territoire, d'objectifs et d'échéances précis. Les règles
du jeu doivent être aussi strictes et claires que
possible.
Si vous souhaitez motiver vos collaborateurs, la consé-
quence est évidente :
Instaurer des règles du jeu aussi précises que possible.
Rester cohérent et dans votre discours et dans votre
conduite.
Si vous souhaitez donc optimiser le processus de démoti-
vation générale :
Affectez les tâches de façon très confuse, en
veillant bien à ce que les plates-bandes des uns
recouvrent soigneusement celles des autres.
Donnez toujours des ordres flous, des instruc-
tions contradictoires.
Arrangez-vous pour que chacun de vos
employés ait au moins deux chefs, deux chefs qui
ne s’apprécient pas, deux chefs qui n’ont ni les
mêmes méthodes, ni les mêmes objectifs, ni les
mêmes valeurs.
L’art de démotiver ses collaborateurs
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