« Voilà un homme âgé dont la paume de la main droite
est située au-dessus d'un jeune ».
Si vous souhaitez être efficace et penser juste :
Vérifiez systématiquement toutes les informations
que l’on vous donne.
Exigez de connaître la source des informations qui
vous proviennent.
Ne manquez pas une occasion d’exercer votre esprit
critique ou celui de vos collaborateurs (il n’y a pas de
meilleur moyen d’acquérir une habitude mentale que
de s’en faire l’apôtre).
Si vous souhaitez briller par votre sottise :
Soyez assez naïf pour prendre pour argent
comptant tout ce qu’on vous raconte à la télé-
vision.
Soyez en toutes choses incohérent
L
es êtres humains ont un besoin que ne connaissent
pas les autres animaux : celui de cohérence. Les
psychologues parlent entre eux de « dissonance cogni-
tive » pour désigner les situations pénibles où le sujet
doit faire face à des informations contradictoires.
Une bonne manière de rassurer ses collaborateurs est
donc de définir soigneusement leurs tâches et les règles
du jeu qu’ils auront à respecter. C’est ainsi qu’on ne
saurait trop recommander aux gestionnaires de person-
nels de faire signer simultanément trois documents au
nouvel embauché le jour de son engagement :
et de saborder son entreprise
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