Si l’on veut motiver ses collaborateurs et rendre son
entreprise plus performante, il faut agir sur la cohésion
des équipes. C’est ce qu’avait compris Alexandre le
Grand. Quarante mille Macédoniens soudés ont suffi à
Issos et à Arbèles pour l’emporter sur près d’un million
de Perses désunis.
1 et 1 peuvent faire 3 plutôt que 2. Quelques petits
secrets méritent ici d’être dévoilés :
Faites en sorte que le nombre des membres de l’équipe
se rapproche du nombre 7.
Aucun homme ne peut sérieusement en superviser vingt.
Mais quand on n’est que trois, l’ambiance n’est pas très
chaude.
Faites en sorte que dans l’équipe il y ait un chef.
Pour qu'une équipe fonctionne, il faut un coordinateur.
Si une équipe n'a pas de coordinateur ou si elle en a
plusieurs, elle ne fonctionne plus.
Ce coordinateur a trois fonctions : 1) Fixer des objectifs, 2)
Organiser le travail, 3) Arbitrer les conflits.
Il a une double obligation (contradictoire) : 1) Stimuler
(surtout quand ça va bien), 2) Rassurer (surtout quand ça
va mal).
Il doit en permanence trouver un équilibre entre l’inté-
gration des hommes et la structuration de la tâche.
Faites en sorte que ce chef soit accepté, ce qui suppose
en général qu’il tienne son statut non d’un oukase de
la direction, mais de son équité, sa compétence, sa
popularité, son expérience ou son charisme.
Faites en sorte que dans l’équipe, il n’y ait pas deux
chefs.
Cela engendre souvent deux clans. Bien des capitaines
l’ont répété : il vaut encore mieux un mauvais général
que deux bons.
L’art de démotiver ses collaborateurs
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